这种干净体现在每一个细节上,尤其是服装间的礼服跟婚纱,说句夸张点儿的话,就像是人家专门卖衣服的店里头摆出来的商品。什么黄色的汗渍,黑色的手印,这些在大陆婚纱影楼衣服上司空见惯的瑕疵,在这里,压根想都不要想。
胡月仙看得直点头,确实好。
他们梦巴黎的衣服比起江海市面上其他店已经算是好的了,但在人家面前,那就没办法拿出来看。
尤其是婚纱的质量,人家的衣服挂在那儿,就透着两个字:高级。
站在这样的店里,穿上这样的衣服,然后再拍照片,才对得起梦这个字呀。
这家店不小,里面的职员人数却不算多。
陈凤霞暗自数了一下,发现连店长在内,总共只有15人。可是大家各司其职,忙而不乱,一项项事情都打理得井井有条。足见有效的管理究竟有多重。
胡月仙压低声音跟陈凤霞咬耳朵:“咱们应该把余佳怡也带过来的。”
也别搞创新了,先把这一套照搬到梦巴黎。他们的婚纱摄影店的档次都能直接往上提两个档。
陪同远道而来的客人参观的接待小姐笑容满面,说话声音跟她的人一样清甜:“我们的婚纱照外景选择也是多种多样的,历史建筑、古迹、自然景点都可以入镜。像日月潭、阿里山、清境农场这些,如果有需要,我们都提供服务。其实这些年,除了我们台湾本地的客人之外,我们接待过大量来自海外的顾客,像香港、澳门、东南亚地区比如新加坡马来西亚等等,都对我们的服务非常满意。”
陈凤霞看了人家的摄影棚,那里正有对新人在拍摄婚纱照。摄影师不停咔嚓咔嚓按下快门,化妆师不时上去帮忙补妆。整个过程中,所有人都温声细语。完全没台湾综艺节目里那种打了鸡血的咆哮风。
陈凤霞不得不点头,在自己心里承认。如果是她,她也愿意在这样的店里拍婚纱照。
梦巴黎可不是这样的风格,梦巴黎是跟打仗一样,到处都急吼吼的。因为客人多,店里的每个职员都恨不得自己有三头六臂,呼呼呵呵是常态。
这样一比较,就算没有两岸收入差距,人家一万块钱上下一套婚纱照,也有人家的底气。
林小姐带着他们从街这头逛到那头,70多家店面自然不可能一一都逛下来。但不管是他们进去的哪一家,那种干净清爽都贯彻到方方面面。台湾口音的绵软也让客人与店员之间的对话听上去是那么的温柔。
胡月仙叹了口气,真诚地赞叹:“的确好,光听人家说话就跟唱歌似的。”
林小姐就微微笑,礼尚往来:“你们的口音也很明亮啊。”
胡月仙忍不住大笑,可不明亮吗?是高门大嗓。
陈凤霞却若有所思,这不是口音的问题,关键在于整家店的服务理念。
在服务细节上,他们真是80年代国营百货商店柜员和海底捞服务员的区别。
对了,海底捞。
陈凤霞立刻兴奋起来,她知道应该从哪儿下手提高梦巴黎的档次了。
服务。
当初海底捞能够在那么多火锅品牌中脱颖而出,依靠的不就是它无微不至的服务吗?
虽然它的价格不便宜,里面卖的东西在陈凤霞看来也没多少特色可言。但人家服务的确贴心啊。
陈凤霞自己被儿女带着进去消费过两回。一个是人家主动询问儿子要不要帮忙清洗眼镜,一个就是她突然间来例假,人家还给她卫生巾。
光这两点,像她这样一分钱恨不得掰成两半花的人都觉得人家店门口天天排着一条长龙,不是顾客没主见非得跟风,而是实在有道理。
出门吃饭本来就买的是服务。如果光看便宜的话,人家不如买了食材自己回家做。
以后江海的婚纱摄影市场竞争会越来越激烈,梦巴黎的发展方向就得按照这个套路走。
大家一直逛到日升中天,个个饥肠辘辘。
林小姐询问她们的意思:“我们是找家店坐下来一边吃一边谈,还是你们有别的想法?”
三人对视一眼,冯丹妮发了话:“不用麻烦了,我们去711拿几份便当吧。”
林小姐就笑:“你们时尚买手都是这样快节奏吗?不过你真有眼光,我也觉得711的便当比很多店都美味而且实惠。我推荐你们绿咖喱便当,我最心水这款。”
本地人推荐的美食显然要比广告宣传更可信。
陈凤霞等人都没意见,人手一盒711的绿咖喱便当,就坐在街边小公园的椅子上,直接开吃。
嘿,别说,这绿咖喱饭的确美味,一口下肚,热气腾腾的,真是让人满足。
林小姐吃饭并不慢。
陈凤霞吃了大半份的时候,她已经干掉了整盒饭,就在旁边静静地等待。
陈凤霞咽下嘴里的饭,笑着起话头:“林小姐,你带我们看这么多婚纱摄影店,你就不担心我们撇开你另起炉灶吗?”
她就不信一条街的婚纱摄影店都是林小姐家开的。
倘若她家真有这气魄,李总也不至于把“台湾新娘”做成那种风格。
林小姐笑着摇头:“我有什么好怕的?这都是将来你们的合作对象啊。”
胡月仙惊讶:“这都是你的店?”
林小姐笑出了声,摇摇头:“怎么可能?我做的是旅游行业。”
她抬眼看陈凤霞,“当初我跟陈老板建议由台湾这边的婚纱摄影店负责客人的拍摄工作,底气就是台湾已经高度成熟的婚纱摄影行业。”
她声音慢条斯理,“恕我直言,像那个人一样的角色都能在江海的婚纱摄影市场混得风生水起,那么你们整个行业的水平应该也就摆在那里。比起你们的店,这边的婚纱摄影一条街有着得天独厚的优势。客人无论想去哪家店拍摄,我这边都可以负责接洽。”
陈凤霞这才恍然大悟,笑着冒了句:“原来你也是中介呀。”
合着忙了半天,安排客人赴台拍摄婚纱照,梦巴黎跟林小姐都是中间人。
林小姐点头:“这是自然,虽然我也知道大陆的婚纱摄影行业是朝阳产业,但我总不能因为它挣钱,就直接贸然一头扎进去吧。”
她示意婚纱摄影一条街的方向,“这个行业的蛋糕很大,周边相关联的产业也多,冲印、相框相簿、礼服设计与制造,化妆美容,花卉产业都可以跟它相辅相成。婚纱摄影不在我的业务范围之内,我既然做旅游,你提议增加婚纱旅行这个项目,那我把旅游做好,就也吃到了这块蛋糕。”
陈凤霞拿着手上的果汁,直接要跟林小姐碰杯:“那就最好不过。说实在的,这趟我过来唯一担心的就是因为你需要为我们的客人提供婚纱摄影服务,所以你就临时组建一家店。”
要是那样的话,就意味着他们还得想办法在台湾这边再找店。可如果撇开林小姐单干,人家不乐意,那么客人如何来台湾拍婚纱照都成了大问题。
林小姐笑着摇头:“怎么可能?新进入一个行业开店哪有那么容易?如果你那边的客人来的少,我要靠什么来养活这边的店员?”
陈凤霞一愣,相当老实地点头:“这倒是真的。”
大家都笑了起来。
陈凤霞转头看冯丹妮,笑语盈盈:“你呢,冯老板,你是什么看法。”
冯丹妮点点头,正色道:“刚才那两家店的旗袍还不错,我打算进一些去丽影。”
这两年港台电视剧在江海地区流行,民国风有吹起来的趋势,旗袍应该会受欢迎。
大家一愣,笑得更加厉害了。没错,冯老板可是时尚买手呢。
四个女人简单吃过中饭,连休息的时间都省却了。大家兵分两路,冯丹妮出发去看旗袍,陈凤霞和胡月仙则跟着林小姐继续去爱国东路。
那里还有条婚纱摄影一条街,历史更长些,规模小点儿,大概只有40来家店。
不过小归小,这片地区的婚纱摄影自己的创意也比较明显。
就说个简单的,其他地方的大部分婚纱照就是大家端端庄庄地摆出样子,然后拍成一张张广告画一样。
可在爱国东路,她们进去的第一家店,就让陈凤霞吃了一惊。因为人家不是在单纯的拍照片,而是在拍电影,不仅画面有情节,拍摄之前居然还要设计脚本。
这跟电影电视的唯一区别不过落在最后情节体现在静态的照片上,没有动起来而已。
胡月仙恍然大悟:“这不成了连环画了吗?”
拍摄的新人真是画中人了。
这样一套照片集成册子,就是属于他们的纸上电影。
陈凤霞看的目不转睛,一本接着一本看宣传广告样本。
要玩起浪漫,人家也甩他们一条街呀,瞧瞧这一个个故事画面,真是对得起缠绵悱恻4个字。
陈凤霞放下影集样本,抬眼认真地看林小姐:“有件事情我还想请你帮忙。我希望梦巴黎的员工到这边来培训,不知道你能否帮忙接洽安排。”
林小姐点头,干脆利落:“可以,这件事我来安排。”
陈凤霞笑了:“最后一个问题,林小姐,目前台湾还没有开通对大陆游客的个人游项目。如果我们的新人想过来拍摄婚纱照,不知道你要以什么样的理由接他们过来?还是行业交流吗?”
她上辈子几乎没接触过婚纱摄影行业,完全没有金手指可言。这辈子光凭这一趟走马观花地看,就想学到人家的精髓,根本不可能。
培养自己的管理人才,最简单直接有效的方式就是把人家送到管理先进的企业里直接学。
台湾的婚纱摄影店就是这样的企业。
林小姐笑出了声,摇摇头,背诵起了规定:“除了探亲探病奔丧以及参加国际性和两岸交流会议之外,参观访问采访拍片制作节目文教交流运回骸骨打官司,你觉得我们应该选择哪一个理由?”
陈凤霞笑出了声:“拍片啊,你们这不就是在拍片嘛。”
她看到眼前的这一切,甚至都想好了梦巴黎的广告词:来梦巴黎,拍摄专属于你的爱情电影。
林小姐笑容满面:“还有其他问题吗?可以一并解决。”
陈凤霞也不客气:“还要麻烦你的就是,我需要这些店的管理规章制度手册。既然跟你合作,将我们的客人送到台湾来拍婚纱照,那我们也得体现出细节上的精致。不然,我们的优势不明显,又如何让客人愿意相信我们,将他们送到台湾来拍婚纱照呢?”
这事不麻烦,林小姐相当大方地点头应下:“可以,回头我会把资料整理好,一并交给你。”
她站起身,想了想又加了一句,“其实你们的服务不够细节化,是因为目前市场竞争太小,基本上没人跟你们争。如果后面竞争激烈了,想必你们也会提升服务质量。”
陈凤霞笑道:“那我们就更加得提前做好准备了,不然真到那个时候,可要来不及了。”
一天的行程匆匆结束,她们走马观花地看了足足20多家店,一直到大家的脚都疼了,实在走不动,三人才约定回去休息,等明天接着做深度调查。
台北看完了还有高雄,那里同样有婚纱摄影一条街,又是另外一种风格了。
除此以外,台北的婚纱嘉年华这两天也要举行。既然他们都来了,那更没理由错过。
还有就是,最近几年,台湾原住民婚礼也比较受欢迎。林小姐表示如果他们感兴趣的话,可以去看看,然后再考虑要不要加入到婚拍的路线当中。
晚上回到旅馆歇下的时候,胡月仙的脸上全是红潮。
这一天她受到的冲击太大,感觉自己真是刘姥姥进了大观园,看到哪儿都是新鲜。
哎呀,跟人家一比起来,她都不好意思讲自己是干婚纱摄影这一行的了。
自家的梦巴黎也成了丑媳妇,不好意思拉出来见人。
陈凤霞笑道:“知耻而后勇啊。咱们这一趟来对了,要是不过来好好看看,还是井底之蛙,觉得自己挺美的呢。”
胡月仙看她在台灯下奋笔疾书,不由得好奇:“你又写什么呀?”
陈凤霞也不藏着掖着:“写咱们梦巴黎后续的发展方向。不仅我们,整个大陆地区的婚纱摄影行业也刚起步,现在谈创新为时过早,还得再积累。咱们能够入手的地方也就是个性化服务。经营、管理、服务、产品质量,才是咱们的竞争核心。”
胡月仙笑着拍脑袋:“哎哟,你可真是能想,才看到人家的店就想这么多。”
她突然间想起一件事,“哎,凤霞,你胆子可真大呀。你都不知道怎么安排客人到台湾拍婚纱照,你就跟人家谈合作,还带着我们跑过来了?”
陈凤霞哑然失笑:“这个有什么,林小姐敢接话,敢做安排,就代表她有自己的门路。这又不是解放战争那会儿,两边打的不可开交,完全不能往来。”
胡月仙点头,自言自语一般:“这倒也是,我看这位林小姐能耐大的很。哎呀,今天我们成了土包子进城了。人家肯定在心里笑话死我们了。咱们完全被她给压着了。哎哟,这样做买卖要吃亏的哦。不行不行,姿态太低了。”